Часто задаваемые вопросы

  • В каких случаях прекращается действие гарантии?

    Основные условия досрочного прекращения гарантии:

    - удален или изменен серийный номер;

    - повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием;

    - неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации;

    - поломки из-за применения неподходящей или изношенной оснастки;

    - в случае электроинструмента подключение к сети с нестабильным напряжением;

    - следы вскрытия и самостоятельного ремонта изделия.

    Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену частей, естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации. Подробные условия вы найдете в гарантийном талоне.

  • Что делать, если истек срок гарантии или прекратилось ее действие?

    Вы можете воспользоваться услугой платного ремонта в сервисном центре производителя в вашем городе или сервисном центре.

  • Куда обращаться в случае поломки в течение гарантийного срока?

    Если неисправность возникла в течение гарантийного срока, есть несколько вариантов для обращения: - сервисный центр производителя в вашем городе; - сервисный центр; - розничный магазин.